Abychom umožnili efektivně reagovat na jakýkoli alarm – aktivace EZS, požárního detektoru, sabotáž apod. (podobně i např. aktivace detektorů zaplavení, výpadek elektřiny), musí být k dispozici komunikace k uživateli nebo smluvně ošetřené hlídací službě.
Pro komunikaci s uživatelem, nebo i komunikaci s Pultem centrální ochrany (PCO) pomocí SMS zpráv máme k dispozici SMS modemy, více informací viz tento článek.
Komunikace směrem na PCO je popsána v tomto článku.